“敲门入户”询问群众诉求
“桂主任，我们兄弟现在要分户，要准备哪些材料啊？”“今年的计生奖励发了没？”“宅基地办证需要哪些材料，要找哪里办啊？”“吴书记，我家门前篱笆倾斜了，能不能找人帮我修整下啊？”“我们湾的U型槽水沟要清理下，影响抗旱了”“我们刘家岭湾是整个村最大的湾子，建议村委会带领我们把湾子环境整治好，提升我们村的形象。”
这是今年来江桥村开展“敲门行动”入户访谈，群众反映的一件件一桩桩的需求事项。为快速办好办妥群众的关心关切事，江桥村将群众诉求分为群众自办、村集体帮办代办、发动群众共办三类事项。对群众自办事项，采取指导、告知流程，协助其办理；对村集体帮办代办事项，3天内与相关部门沟通，当天将办理结果或问询情况反馈给村民；对发动群众共办事项，及时召开户主会，与村民商讨事项办理时间、人员安排等，同时组织发动村民投工投劳共同参与。
湾组户主会谋求集体智慧力量
“今年来，我们江桥村深入推进美好环境与幸福生活共同缔造，每月不定期组织村干部、包村干部、驻村干部、党员和群众代表到村民家中收集意见和建议，截至目前共收集问题38条，其中群众自办事项23条，集体帮办代办事项12条，发动群众共办事项3条。”江桥村党支部书记吴美容介绍道。
“我们给村里反映的问题，最晚3天内就得到了回复，村里的办事效率越来越高了。”村民陈碧香高兴地说道。
“自从搞这个共同缔造以来，村里的事都召开户主会与我们商量，让我们的邻里关系更和睦了，大家一起参加劳动也增加了亲密感。”村党员中心户刘友德介绍了村里这几年的变化。
“我们长期在外，现在村里搞环境卫生，邻里都主动帮我家打扫房前屋后的卫生。我们回来了第一时间就是参与村里的卫生整治。”在外务工的村民刘青春返家看到干净整齐的湾组说道。
整齐的柴草垛
江桥村从村民的小事实事入手，建立3天内回应村民的关切工作机制，将群众事放心上抓手上，让村“两委”的带动作用越来越得到群众拥护和支持。在共同缔造试点湾组建设中，本来不太愿意参与的肖冬兰，在村里帮助其解决了烦心事后，主动参与并带头将柴草垛码整齐，给其他村民做了榜样。
村民共同参与沟渠清理
据悉，该村共同缔造试点湾组刘家岭湾今年来共清理杂物堆6处，规范柴草垛3处，清杂疏通屋旁污水沟1处，清理，房前屋后杂树杂草7处，发动村民投工投劳46人次参与500米通湾道路和500米U型槽水沟除障除杂，湾组群众骨干主动认领公共区域环境卫生4处。
来源：京山市融媒体中心
通讯员：李加好
一 审：邱超杰
二 审：余 琴
三 审：李旭飞
编 辑：王 静